W celu zagwarantowania osobom niesłyszącym i głuchoniemym funkcjonowania w społeczeństwie na zasadzie równości z innymi osobami, Urząd Miasta i Gminy Piaseczno daje możliwość  korzystania z pomocy wiedeotłumacza.

Wideotłumacz to usługa skierowana do osób niesłyszących, które chcą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego online przy załatwianiu spraw urzędowych.

Usługa polega na połączeniu się z tłumaczem, którego nie ma fizycznie w urzędzie, ale jest po drugiej stronie tableta / monitora komputera. Osoba głuchoniema, która przychodzi do urzędu, podchodzi do oznaczonego stanowiska, przy którym znajduje się wideotłumacz.

Przy stanowisku – razem z urzędnikiem – nawiązują połączenie przez internet z tłumaczem języka migowego. Usługa wideotłumacza pozwala m.in. na swobodną i bezpośrednią obsługę osób niesłyszących oraz na koordynowanie spraw przez osobę niesłyszącą osobiście, bez udziału pełnomocnika.

Osoba, która chce skorzystać z tej usługi nie musi umawiać się wcześniej, by z niej skorzystać – usługa jest świadczona na wezwanie. To dla osób niesłyszących także większa swoboda.

Stanowisko z usługą wideotłumacza znajduje się w Urzędzie Miasta i Gminy Piaseczno – ul. Kościuszki 5 (Kancelaria na parterze, po prawej stronie od wejścia do budynku) i można z niego korzystać: od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu.

Stanowisko  jest oznaczone specjalnym znakiem.

Koordynatorem ds. Dostępności w Urzędzie Miasta i Gminy Piaseczno jest Rafał Roguski. Dane na stronie: Koordynator do spraw dostępności.