|
Wraz z początkiem stycznia 2013 r. Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Piasecznie przejęło obsługę klientów PT Elmar w zakresie dostaw wody.
- Zmiana operatora usług przebiega w sprawny sposób. - mówi kierownik Biura Obsługi Klienta Paweł Podkowiński. Według statystyk w przeciągu trzech miesięcy ponad 50% nowych klientów podpisało już umowy ze spółką. Wszystkim pozostałym PWiK chciałoby przypomnieć o tej konieczności. – Ponieważ obowiązek podpisania umowy dotyczy tylko jednej grupy osób, prosimy o zwrócenie uwagi, do której dany odbiorca się zalicza. – dodaje Podkowiński.
Osoby, których dotyczy zmiana, można podzielić na dwie grupy: klientów, którzy posiadają już umowę z PWiK na odbiór ścieków oraz odbiorców, którzy dotychczas nie podpisywali żadnych dokumentów o współpracy z przedsiębiorstwem. To rozróżnienie jest bardzo istotne w przypadku dopełniania formalności.
Jesteś klientem PWiK i PT Elmar
Osoby, będące do 1 stycznia br. klientami Elmaru i posiadające już umowę z Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji na odprowadzanie ścieków nie muszą wypełniać żadnych dodatkowych dokumentów. Wynika to z zapisu w paragrafie 24 „Umowy o odprowadzanie ścieków”, zgodnie z którym automatycznie zostali objęci świadczeniami PWiK w zakresie dostarczania wody z początkiem 2013 roku.
Jesteś klientem wyłącznie PT Elmar
Pozostali odbiorcy – dotychczasowi klienci Elmar – są zobowiązani do podpisania nowej umowy na zaopatrzenie w wodę. Umowa dostępna jest w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Żeromskiego 39 w Piasecznie oraz w Centrum Dokumentów na stronie www.pwikpiaseczno.pl (w formacie pdf).
Umowę należy wypełnić i odesłać do PWiK Piaseczno. W razie pytań lub wątpliwości PWiK Piaseczno zachęca do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta. Pracownicy chętnie udzielą wszelkich niezbędnych odpowiedzi pod numerem telefonu (22) 750 23 20 lub (22) 701 54 00 oraz drogą elektroniczną kontakt@pwikpiaseczno.pl.
Więcej informacji na www.pwikpiaseczno.pl
|
